سياسة الخصوصية

١. حول هذه السياسة

تدير شركة StoneMap هذا الموقع وتتعامل مع المعلومات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة.

تشمل هذه السياسة موقع StoneMap وميزاته للمستخدمين والمورّدين. يمكنك التواصل مع فريق StoneMap عبر البريد الإلكتروني في نهاية هذه الصفحة. للمورّدين والخدمات الخارجية ومواقع الإنترنت ممارسات خصوصية خاصة بها.

٢. المعلومات التي نتعامل معها

تعتمد المعلومات على الميزات التي تستخدمها. يأتي بعضها منك ويُسجّل بعضها عند استخدام الخدمة، وقد يُدخل مسؤولو StoneMap أيضاً معلومات المورّدين.

• معلومات الحساب: معرّف الحساب والاسم إن قدّمته والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف ومعلومات تسجيل الدخول والتحقق والمواد المحفوظة.
• معلومات المورّد: اسم الشركة واسم جهة التواصل والبريد التجاري وأرقام الهاتف وواتساب والمحافظة والقضاء والموقع ورابط الخريطة والعلامة التجارية وتفاصيل القوائم والصور المرفوعة.
• الاستفسارات: المورّد والمادة المختاران والكمية المطلوبة والملاحظة الاختيارية ومرجع الاستفسار ومعلومات الصفحة ومعرّف المتصفح.
• معلومات الاستخدام: نص البحث والمرشحات وعدد النتائج ومشاهدات ملفات المورّدين والنقرات على روابط التواصل والخرائط ومعرّفات المتصفح وسجلات حصص البحث بالصور.
• الصور المرسلة للبحث أو اقتراح القص والمعلومات التي تقدّمها عند التواصل مع الدعم. قد تعالج خدمات الاستضافة وتسجيل الدخول أيضاً سجلات تقنية وأمنية للاتصال.

٣. كيف نستخدم المعلومات؟

نستخدم معلومات الحساب لتسجيل الدخول والتحقق من معلومات التواصل وتقديم ميزات الحساب والمواد المحفوظة. وتُستخدم معلومات المورّد لمراجعة الطلبات وإدارة الملفات ونشر القوائم. تدعم معلومات الاستفسار سجله وتُستخدم لإعداد رسالتك إلى المورّد.

تساعد معلومات البحث والنشاط على فهم الطلب على المواد وقياس التفاعل مع القوائم وتحسين الاكتشاف. وتساعد معرّفات المتصفح والحساب على تطبيق حصص البحث بالصور وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام. تُستخدم المعلومات المرسلة للدعم للرد على طلبك.

٤. المعلومات العامة والمشاركة

تعرض ملفات المورّدين النشطة والمعتمدة والقوائم المنشورة معلومات الشركة وأرقام التواصل والموقع والشعارات وصور المنتجات للعامة. قدّم معلومات تجارية تقبل نشرها. رقم الهاتف المرتبط لتسجيل الدخول فقط منفصل عن حقول التواصل التجاري في ملف المورّد.

يمكن لمسؤولي StoneMap الوصول إلى المعلومات اللازمة لتشغيل الخدمة. ويمكن للمورّدين الاطلاع على استفسارات قوائمهم وإحصاءات التفاعل المتاحة في لوحة التحكم. تكشف الرسائل التي تختار إرسالها عبر واتساب محتوى الرسالة ومعلومات التواصل الخاصة بك على واتساب للمستلم.

يعالج مزوّدو الخدمات المعلومات اللازمة للاستضافة وتسجيل الدخول والتخزين وإيصال الرسائل والبحث بالصور. وقد تُكشف معلومات أيضاً عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

٥. مزوّدو الخدمات والبحث بالصور

تستخدم StoneMap خدمة Supabase لتسجيل الدخول وقاعدة البيانات وتخزين الملفات. عند تفعيل التحقق عبر واتساب، يعالج مزوّد التحقق وواتساب رقم الهاتف ورسالة التحقق اللازمة لإيصالها.

يرسل البحث بالصور الصورة التي تقدّمها إلى خدمة Gemini من Google لمقارنة مظهر المواد. وعند تفعيل اقتراحات القص الذكي، تُرسل الصورة أيضاً إلى OpenAI. قد يحتفظ هؤلاء المزوّدون بالمعلومات أو يستخدمونها وفق شروط الخدمة وإعدادات الحساب ذات الصلة. لا ترفع معلومات شخصية حساسة أو مستندات خاصة أو صور أشخاص للبحث عن المواد.

قد تُعالج هذه الخدمات المعلومات خارج بلدك. تعتمد ترتيبات المعالجة والاحتفاظ ونقل المعلومات على الخدمات والإعدادات المستخدمة. توضح مستندات المزوّدين أدناه ممارساتهم ولا تحل محل سياسة StoneMap.

• معلومات الخصوصية لدى Supabase (يفتح في علامة تبويب جديدة)
• شروط خدمة Gemini واستخدام البيانات لدى Google (يفتح في علامة تبويب جديدة)
• معلومات الخصوصية لدى OpenAI (يفتح في علامة تبويب جديدة)

٦. ملفات الارتباط وتخزين المتصفح

تخزّن StoneMap جلسة تسجيل الدخول في المتصفح لإبقائك مسجلاً. ويُخزّن معرّف منفصل للمتصفح لنشاط البحث والاستفسارات والتفاعل. يساعد التخزين المؤقت في المتصفح على تجنّب تكرار احتساب مشاهدة ملف المورّد.

يستخدم البحث بالصور للزوار ملف ارتباط للتعرف على المتصفح وتطبيق حصص البحث. يُضبط هذا الملف بعمر أقصى قدره سنة واحدة. تبقى المعرّفات الأخرى المخزّنة محلياً حتى مسح بيانات المتصفح ذات الصلة. قد يؤدي مسح التخزين إلى تسجيل خروجك أو التأثير على بعض الميزات. انتهاء ملف الارتباط لا يحذف سجلات StoneMap بحد ذاته.

٧. التخزين والاحتفاظ

تُخزّن سجلات الحسابات والمورّدين والمواد المحفوظة والاستفسارات والنشاط لدعم الميزات المذكورة أعلاه. لا تطبّق StoneMap حالياً مدة ثابتة للحذف التلقائي لهذه السجلات. تواصل معنا لطلب الحذف أو إغلاق الحساب. ويجب أيضاً مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية والنسخ الاحتياطية وترتيبات المزوّدين عند التعامل مع الطلب.

تُرسل صور البحث للتحليل ولا تُنشر كصور للمورّدين. تخضع معالجة المزوّدين واحتفاظهم بالصور لشروطهم ذات الصلة. لا يؤدي تسجيل الخروج أو مسح تخزين المتصفح إلى حذف حسابك أو السجلات الأخرى.

٨. خياراتك وطلباتك

يمكنك تصفّح المواد العامة دون حساب وإزالة المواد المحفوظة واستخدام الإعدادات المتاحة لتحديث معلومات الحساب أو المورّد. تتطلب بعض الميزات حساباً أو موافقة كمورّد أو تحققاً. أنت تختار ما إذا كنت سترفع صورة للبحث أو ترسل رسالة إلى مورّد.

تواصل معنا لطلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها أو لإبداء ملاحظة بشأن استخدامها. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب. تعتمد الحقوق القانونية المتاحة وحدود الطلبات على القانون المعمول به. يقرّ إشعار التسجيل بالاطلاع على هذه السياسة، ولا يُعدّ موافقة مستقلة على رسائل التسويق.

٩. التحديثات والتواصل

تُنشر تغييرات هذه السياسة هنا مع تاريخ مراجعة جديد. تواصل مع فريق StoneMap للأسئلة أو طلبات الخصوصية عبر البريد الإلكتروني أدناه. لا تضع كلمات المرور أو رموز التحقق في رسالتك.